Von Autoherstellern unabhängige KFZ-Reparaturbetriebe bieten ihren Kunden vollumfänglichen Service. Die Kundschaft bringt unterschiedliche Automarken und Modelle zur Reparatur, notwendige Ersatzteile müssen schnell verfügbar sein. Aufgrund der Masse an Austauschteilen sind eine Lagerung und der direkte Zugriff vor Ort kaum zu realisieren. Spezialisierte Zulieferer und Großhändler für PKW Ersatzteile nutzen den Onlinevertrieb um Werkstätten aber auch die Endverbraucher kostengünstig zu beliefern. Eine Herausforderung beschreibt die Verfügbarkeit und die Logistik für hunderttausende Einzelteile namhafter Hersteller.
Der Pkw-Ersatzteilhändler als Zulieferbetrieb für Werkstätten und Autohäuser
Dienstleistungsbetriebe für KFZ-Reparaturen versorgen nicht nur aktuelle Fahrzeuge, sondern auch ältere Autos mit Ersatzteilen. Oftmals sind die Fabrikate längst nicht mehr im Auslieferungsprogramm der Automobilhersteller, besonders dann ist die Verfügbarkeit von Technik und Zubehör eine Herausforderung. Lieferzeiten und Verfügbarkeiten beeinflussen die KFZ-Reparatur zusätzlich. Der Wettbewerb zwischen den Betrieben erfordert eine reibungslose Einhaltung innerhalb der Prozesskette bis zu dem reparierten Kundenfahrzeug. Wenn der Kunde dann noch Geld spart, steigt dessen Zufriedenheit.
Die Werkstätten benötigen auch bei aktuellen Fahrzeugen einen kompetenten Zulieferer, der die Autoentwicklung und neue Technologien am Markt mitverfolgt und sich bei der Versorgung der PKW Ersatzteile, beispielsweise von mister-rasch.de, auskennt. Zu den Kriterien, die ein vertrauenswürdiger und kostengünstiger Anbieter für automobile Ersatzteile erfüllt, gehören folgende Punkte:
- Die Auswahl: Bei der Ersatzteilversorgung aller gängigen Hersteller und Automodelle verfügt der Anbieter über einen vollumfänglichen Bestand. Der Kunde kann bereits durch die Artikelauswahl Geld sparen.
- Qualität: Bei der Zurverfügungstellung der Produkte übernimmt der Händler Verantwortung und bietet seinen Bestellern Produkte von renommierten Herstellern zu attraktiven Konditionen.
- Verfügbarkeit: Eine vollständige Auswahl aller Ersatzteile wird durch die Verfügbarkeit der Produkte gewä Geringe Lagerzugriffszeiten verbessern den Service, den Absatz und den Ruf des Händlers. Außerdem verringern sich durch geringe Lagerzeiten die entstehenden Kosten. Auch bei diesem Punkt kann die Ersparnis direkt an den Endnutzer weitergegeben werden.
- Produktpreise: Qualität hat seinen Preis, aber über eine geschickte Einkaufspolitik, ein funktionierendes Warenmanagement und die Schaffung von Synergien können attraktive Preise an die KFZ Werkstätten und die Endkunden weitergegeben werden.
- Versand: Ein schneller Versand der PKW Ersatzteile nutzt die Vorteile des Onlinehandels, spart Kosten und sichert die Kundenzufriedenheit, besonders dann, wenn die Versandpreise nicht vom Kunden gezahlt werden müssen. Dafür nötig sind erfahrene und kompetente Versandunternehmen.
Autobesitzer sparen bei der Bestellung beim Onlinehändler
Neben den Werkstätten lohnt es sich auch für die Fahrzeughalter direkt PKW Ersatzteile online zu bestellen. Die eben aufgezählten Punkte treffen auch für Privatkunden zu. Besteller können die nötigen Ersatzteile direkt beim Händler online ordern und dabei Kosten sparen. Der zusätzliche Aufwand durch den Reparaturbetrieb entfällt dabei. Der Kunde kümmert sich entweder selbst um den Austausch der Ersatzteile oder überlässt dies seinem KFZ-Werkstattbetrieb. Neben dem Aspekt des direkten Geldvorteils profitiert der Autoeigentümer auch hinsichtlich Transparenz. Durch das Beschäftigen mit den Ersatzteilen und dem Bestellvorgang erhält der Kunde wichtige Einblicke über die Materialien und Fabrikate, zu seinem Fahrzeug und somit auch über das damit verbundenen Potential, nachhaltig Kosten zu sparen.